Supervision IT (ITOM)
EasyVista

EV Observe

La supervision unifiée de l'infrastructure, du réseau et des applications.

EV Observe surveille en continu les composants du système d'information, des serveurs et équipements réseau jusqu'aux applications. La solution remonte les alertes en temps réel et aide les équipes à anticiper les incidents avant qu'ils n'affectent les utilisateurs. Elle s'inscrit dans une démarche ITOM complémentaire de l'ITSM.

Fonctionnalités clés

01

Supervision de l'infrastructure

Surveillez l'état et la disponibilité des serveurs, des équipements réseau et des services associés depuis une console unique.

02

Supervision applicative

Contrôlez le bon fonctionnement des applications et des services métiers pour détecter rapidement les dégradations.

03

Alertes en temps réel

Recevez des alertes dès qu'un seuil est franchi ou qu'un composant tombe, avec des notifications adressées aux bonnes équipes.

04

Tableaux de bord de supervision

Visualisez l'état global du système d'information et descendez au niveau d'un composant précis en cas de problème.

05

Lien avec l'ITSM

Transformez automatiquement une alerte de supervision en incident pour rapprocher la détection et le traitement.

Cas d'usage

  • Superviser en continu serveurs, réseau et applications critiques.
  • Être alerté en amont d'une panne pour réagir avant les utilisateurs.
  • Suivre la disponibilité des services depuis des tableaux de bord centralisés.
  • Générer automatiquement des incidents à partir des alertes de supervision.

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